海南珠江物业清洁有限公司

（一）【质量、环境、职业健康安全管理方针】

质量为本开拓创新彰显百强价值

节能降耗污染预防提高全员意识

安全第一风险控制持续健康发展

（二）【经营理念】

阳光管理、用心服务，智慧经营、共同成长；
以公开成本、公示服务标准和服务承诺，主动接受顾客和工作人员监督，让顾客和工作人员放心；
以国际标准的服务质量管理体系，满足客户不断提升的需求，使客户因我们的服务而提高了生活质量，让客户满意；
以持续的制度创新与业务创新，优化业务结构与市场布局，提高企业的赢利能力和可持续发展能力，让企业壮大；
为员工提供个性化的职业发展计划和公平的发展机会，使员工在工作中得到成长，在工作中发现生活乐趣。

（三）【服务理念】

珠江物业服务宗旨：服务为本，追求卓越。

珠江物业服务原则：以“阳光管理，用心服务”为准则，演绎珠江物业十二大服务原则：

珠江物业十二大服务原则

服务程序-----规范服务收费-----合理

服务制度-----健全服务效率-----快捷

服务态度-----热情服务设备-----完好

服务技能-----娴熟服务项目-----齐全

服务层次-----丰富服务方式-----灵活

服务特色-----鲜明服务效果-----满意